ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вы быстро и просто покупаете в США, а мы благополучно и надежно доставляем Вашу посылку прямо на дом!

1.1

Как пользоваться услугами OnexGlobal.com ?
Проще простого! Зарегистрируйтесь и бесплатно получите личный адрес в безналоговом штате США, совершаете покупки в американских интернет-магазинах, а мы доставим Вашу посылку прямо до двери – быстро, надежно, недорого.

2.1.

Сколько стоит приемка и обработка входящих на склад посылок?
Хранение, обработка, упаковка и консолидация входящих посылок АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНА!

2.2.

Сколько стоит доставка посылки? Мы доставим посылки прямо к вам домой! Никаких переплат! Вы платите только за вес посылки – 10$ + 5$ за каждые пол килограмма. Важно знать! Стоимость доставки определяется с округлением 500 граммов! Например, если посылка весит 1,9 кг – то стоимость рассчитывается за 2 кг (30$). *Стоимость доставки посылки можно рассчитать на калькуляторе. **С тарифами можете ознакомиться здесь.

3.1.1

Что такое виртуальный адрес? После регистрации на сайте OnexGlobal.com, Вы получаете бесплатный личный адрес в США, позволяющий совершать покупки в интернет-магазинах напрямую, без каких-либо посредников. Кстати! Ваш адрес в Америке находится в штате Делавэр. Здесь никаих дополнительных налогов не предусмотрено!

3.1.2

Как оформить доставку из США? При оформлении заказа в американских интернет-магазинах, используете предоставленный нами адрес и оплатите покупки. Как только продавец пришлет товар на наш склад, мы оповестим Вас, как только посылка будет готова к доставке. Кстати! Вы можете следить перевозку с помощью трэкинг-номера с вашего Личного кабинета на нашем сайте. Важно знать! Убедитесь, что купленный товар не попадает в под запрет в РФ и страны ЕАЭС (powerbank, растения).

3.1.3

Как узнать, во сколько обойдется доставка? Рекомендуем Вам воспользоваться калькулятором для примерного расчета стоимости доставки.

3.1.4

Где можно получить посылку? Как только посылку прибудет в Россию мы доставим ее прямо к Вам домой в любой точке страны.

3.1.5

Как и когда нужно оплатить доставку? Перед отправкой посылки в Россию через ваш личный кабинет на сайте OnexGlobal.com одним из двух удобных способов (банковская карта, PayPal).

3.2. Покупка в интернете

3.2.1

В каких магазинах я могу делать покупки? В любых. Предлагаем ознакомиться с рекомендуемыми интернет-магазинами здесь.

3.2.2

Магазин отменил покупку. Когда деньги вернутся на карту? Зависит от специфики Вашего банка. Чтобы избежать форс-мажоров, лучше сразу же обратится к службе поддержки обслуживающего вашу карточку банка.

3.3. Ограничения на заказ

3.3.1

Каков лимит беспошлинного ввоза? Получать товары без уплаты таможенных пошлин можно только, если стоимость таких товаров, пересылаемых в течение одного месяца в адрес одного получателя, не превышает 500 евро, а вес не превышает 31 кг. В случае получения в течение одного месяца товаров, стоимость которых превышает 500 евро, а вес 31 кг, в части такого превышения применяются таможенные пошлины.

3.3.2

Что такое нотификация ФСБ России для доставки в Россию? Нотификация ФСБ – это обычный процедурный документ, определяющий перечень устройств, разрешенных на ввоз в Россию. Для подробной информации, кликните сюда.

3.3.3

Я превысил лимит беспошлинного ввоза и моя посылка задержана таможней, что мне делать? Если совокупная стоимость всех посылок, поступивших в ваш адрес в течение месяца, превысила нормы беспошлинного ввоза (500 евро, 31 кг), то придётсязаплатить пошлину в части такого превышения. После уплаты пошлины посылки будут выпущены таможенным органом в обычном порядке.

3.3.4

Каковы допустимые габариты отправлений? Мы осуществляем доставку любой посылки (с разрешенным содержимым, конечно) до 30 кг.

3.4. Консолидация, переупаковка и доставка

3.4.1

Что выгоднее: заказать маленький и легкий товар или объединить несколько покупок в одну? Конечно объединить в одна тяжелую посылку – выгодно и экономно. Вы можете объединить заказы в консолидированные посылки на вашем личного кабинете на сайтеonexglobal.com. Желаем приятных покупок!

3.4.2

Для чего делается переупаковка? В большинстве случаев посылки имеет смысл переупаковать для уменьшения объема, что приведет к снижению платы за перевозку. Переупаковка - это экономия, а услуга совершенно бесплатная!

Можете оплатить свои заказы и доставку с помощью банковских карт систем VISA или Mastercard с минимальным процентом за перевод. Наш сайт использует безопасные соединения HTTPS:// и мы не храним никакой конфиденциальной информации или ваши данные.

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ЛИЧНЫЙ АДРЕС ПРЯМО СЕЙЧАС !