ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ:

1. Общие положения

Компания OnexGlobal Inc. (сайт OnexGlobal.com), резидент США (в дальнейшем – «Исполнитель») и физическое лицо (в дальнейшем – «Клиент») заключают следующее Соглашение:

1.1 Исполнитель обязуется оказывать Клиенту услуги по перевозке товаров (далее – «Услуги») в соответствии с условиями Соглашения.

1.2 Исполнитель взимает с Клиента плату за предоставляемые услуги, согласно действующим тарифам.

1.3 Клиент подтверждает свое согласие с текстом настоящей Офертой при регистрации на сайте Исполнителя.

1.4 Исполнитель имеет право вносить в текст настоящего Соглашения (далее – Оферта) любые изменения.

2. Порядок предоставления услуг

2.1 При формировании заказа (добавление товара), Клиент должен учитывать полную стоимость товара, стоимость доставки товара от продавца (магазина) до склада Исполнителя, а также налог с продаж (если предусмотрено).

2.2 Все приобретаемые клиентом товары должны соответствовать условиям доставки почтовых служб и таможенному кодексу стран Клиента и Исполнителя.

2.3 При поступлении товара на склад Исполнителя, срок бесплатного хранения товара составляет 90 календарных дней с момента поступления. Плата за дальнейшее хранение товара взимается согласно тарифам.

2.4 В обязанности Исполнителя входит надлежащая упаковка товара перед отправкой Клиенту.

2.5 Данный текст, тарифы, условия и сроки обработки заказов могут быть изменены Исполнителем по его инициативе в одностороннем порядке.

3. Посылки и доставка

3.1 Приемка товара на зарубежный склад

3.1.1 Клиент отправляет свой товар на адрес зарубежного склада Исполнителя, который, в свою очередь консолидирует и отправляет посылку(ы) адресату.

3.1.2 Вся информация, предоставленная Исполнителем, должна отражаться на разделе «Адресат» на посылке. В условиях отсутствия информации, Исполнитель не несет ответственности за невыполнение или задержку доставки.

3.1.3 Товар считается принятым для перевозки с момента принятия на склад Исполнителя.

3.1.4 Прием товара осуществляется в течение одного рабочего дня с момента фактической доставки на зарубежный склад Исполнителя.

3.1.5 После успешного ввода груза в базу данных, в Личный кабинет Клиента на сайте Исполнителя поступает следующая информация:
  • номер отслеживания перевозки (Tracking Number)
  • реквизиты получателя в Российской Федерации
  • страна(ы) доставки и получения
  • фактический вес, способ доставки и дата получения

3.2 Переупаковка

3.2.1 При необходимости консолидации фактического веса посылки или при возникновении «объемного веса», Исполнитель может осуществить бесплатную переупаковку.

3.3 Запрещенный груз

3.3.1 Исполнитель не принимает посылки, содержащие товары, попадающие под запрет на ввоз в РФ и страны ЕАЭС

3.3.2 Во всяком случае, Исполнитель не осуществляет перевозку оружия, взрывчатых веществ, золотых слитков, драгоценного металла, иностранной валюты, растении и животных.

3.4 Доставка посылки

3.4.1 Исполнитель осуществляет перевозку сразу после поступления товара Клиента на зарубежный склад.

3.4.2 Процесс доставки производится в соответствии с графиком

Страна Время доставки
США от пяти дней

3.4.3 Клиент получает извещение о прибытии посылки и сроках выдачи курьером на дом от Исполнителя по электронной почте и на Личном кабинете в форме уведомления.

3.5 Декларация покупки и растаможка

3.5.1 Перед тем, как оформить заказ на доставку посылки, Клиент обязуется декларировать покупки с интернет-магазинов в личном кабинете на сайте Исполнителя. Информация будет передана таможенным органам.

3.5.2 При отсутствии декларации, сотрудники таможенных органов вправе определять цену в соответствии с положениями закона.

3.5.3 Растаможка посылок для физических лиц осуществляется Исполнителем сразу же, в случае если таможенные органы не предъявляют претензии относительно декларации или ввоз товара не находится под запретом.

3.5.4 Процесс таможенного оформления и растаможка посылок юридических лиц осуществляется Клиентом с помощью брокера, в то время, как Исполнитель обязаноставить посылку на хранение в таможенный терминал.

3.6 Место и порядок приема посылки в России

3.6.1 Как только посылка прибудет в Россию, она будет бесплатно отправлена по адресу доставки.

3.6.2 Клиент может отследить процесс перевозки посылки по трэкинг-номеру в Личном кабинете на сайте Исполнителя.

4. Стоимость услуг и платежный метод

4.1 Стоимость услуг определяется фактическим весом посылки.

4.2 Расчет стоимости:

Страна Минимальный вес Тариф
США 0,5 кг 10$ + 5$ за каждые пол килограмма

4.3 Оплата услуг производится следующим образом:
Клиент переводит сумму на счет OnexGlobal.com в PayPal с Личного кабинета на сайте Исполнителя с удобным ему методом (банковская карта, PayPal).

5. Ответственность

5.1 Доставка посылки может быть задержана из-за сезонной перегрузки или форс-мажорных обстоятельств. Частичное или полное возмещение за нарушение срока доставки Исполнитель берет на себя, в зависимости от причин нарушения времени доставки.

5.2 Клиент имеет право падать заявку на возмещение ущерба по случаям, предусмотренным пунктом 5.1., однако должен учитывать - Исполнитель возмещает полную сумму ущерба, если форс-мажор случился по его вине.

5.3 Клиент оставляет за собой право обжаловать любые решения Исполнителя по случаям, предусмотренным пунктом 5.1. и 5.2., но с учетом, что все расходы будут возложены на него.

5.4 Исполнитель несет ответственность за потерю или повреждение посылки с момента поступления на зарубежный склад.

5.5 Исполнитель несет ответственность за ущерб или потерю посылки во время предоставления услуг в мере фактурной цены товара, но не более xxxx $.

5.6 В случаях, когда фактурная цена посылки превышает сумму компенсации xxxx $, Клиент имеет право требовать полную компенсацию стоимости товара, если платеж за безопасность доставки был оплачен в порядке, установленном настоящей Офертой.

5.7 Исполнитель не несет ответственности за скрытые дефекты и поврежденный товар.

5.8 Клиент обязан получить посылку, а в случае отказа должен оплатить Исполнителю полную стоимость перевозки.

6. Бонусы и методы их использования

6.1 Клиент получает назад 5% (cashback) от суммы доставки после получения посылки. Кэшбек рассчитывается, как бонус и переводится на бонусный счет Клиента и может быть использован при оплате нового заказа.

6.2 Исполнитель оставляет за собой право предоставить Клиенту другие бонусы, купоны, а также организовать специальные акций.

6.3 Чтобы применить бонус, Клиенту необходимо перенести свои деньги с бонусного счета на свой текущий счет в Личном кабинете на сайте Исполнителя.

6.4 При прекращении действия настоящей Оферты, накопленные Клиентом бонусы, обнуляются, и не подлежат использованию.

7. Форс-мажор и разрешение споров

7.1 Стороны освобождаются полностью или частично от выполнения обязательств в результате наступления форс-мажорных обстоятельств (обстоятельства непреодолимой силы), связанные с событиями чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены сторонами и которые невозможно было предотвратить разумными мерами: наводнение, землетресение, пожар, цунами, взрыв, шторм, эпидемия, любые другие природные явления, война или военные действия и так далее.

7.2 Споры, разногласия и конфликтные ситуации, связанные с выполнениями условий данного Соглашения, решаются сторонами путем переговоров.

7.3 Неразрешенные конфликты разрешаются в порядке, в соответствии с законодательством РФ.

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ЛИЧНЫЙ АДРЕС ПРЯМО СЕЙЧАС !